河北省某市住房和城乡建设局公布了一则行政处罚决定,河北宏宇房地产集团旗下的某项目公司因在商品房销售过程中,违规委托不具备相应资格的机构代理销售,被依法处以罚款并责令整改。这一事件不仅暴露了部分房地产企业在销售环节管理中的疏漏,也为整个行业再次敲响了合规经营的警钟。
据了解,涉事子公司在开发某住宅项目期间,为加快销售回款,与一家未在当地住建部门备案、也未取得商品房销售代理相应资质的第三方机构签订了销售代理协议。该机构在代理销售过程中,存在宣传信息不实、承诺无法兑现等行为,引发了购房者投诉。经主管部门调查核实,该代理机构确无合法代理资格,其行为违反了《城市房地产开发经营管理条例》及地方商品房销售管理办法中关于“房地产经纪机构接受委托销售商品房,应当具备相应资格”的明确规定。
处罚决定指出,开发企业作为责任主体,对销售渠道的合规性负有审查和管理义务。其委托无资格机构的行为,扰乱了正常的房地产市场秩序,增加了交易风险,侵害了购房者的合法权益。依据《商品房销售管理办法》等相关规定,主管部门对该子公司作出了罚款行政处罚,并要求其立即终止与违规代理机构的合作,对已产生的相关问题妥善处理。
此次处罚事件折射出几个深层次问题:其一,在市场下行压力下,部分开发商急于去化,可能放松了对销售合作方的资质审核;其二,一些中小型代理机构为获取业务,无证经营、违规操作的现象仍时有发生;其三,购房者在信息不对称的情况下,容易轻信销售承诺,权益保障意识有待加强。
对于房地产企业而言,销售代理环节的合规管理不容忽视。企业应建立严格的代理商筛选和准入机制,在合作前必须核查其营业执照、备案证明及从业人员资格。应加强对代理销售行为的日常监督,确保其宣传、承诺内容合法合规,与项目实际情况一致。行业协会和主管部门也需要加强联动,加大市场巡查和信息公开力度,建立代理机构及从业人员的信用档案,让违规者无处遁形。
对购房者来说,此事件也是一个重要提醒。在选购商品房时,应优先选择开发商直售或信誉良好、资质齐全的品牌中介机构。对于销售人员的口头承诺,务必要求其以书面形式纳入合同条款。在交易过程中,注意核实代理机构的授权文件,并可向住建部门查询其备案情况,以保护自身权益。
河北宏宇集团对此回应称,已高度重视子公司违规问题,集团层面已责令其全面整改,并将对全集团各项目销售代理合作进行全面排查,强化内部管控流程,杜绝此类事件再次发生。
房地产业的高质量发展离不开规范、透明的市场环境。此次处罚案例表明,无论市场形势如何变化,合法合规始终是企业经营的底线。只有开发商、代理机构、监管部门和购房者共同恪守规则、强化责任,才能构建更加健康、稳定的房地产市场生态,切实保障人民群众的安居需求。